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初めてのEMS配送トラブルの原因はカンボジアらしい理由だった。

え!荷物が届かない!?

この1年ほどEMSでカンボジアのプノンペンへ15回ほど荷物をおくりました。
これまでは一切トラブルはなく、むしろどんどん配送状況が良くなっていた矢先の出来事でした。

「荷物の連絡がこないんだけど・・・」

カンボジアでは実際に個人へ配達するというのは難しいようで、
こちらの通販体験の記事でも紹介したように商品お届けの際には必ず電話がかかります。

いつもは日本でEMSの配送手続きをして4日後にはカンボジア国内についていて、
4日後か5日後にTELがあるんですが、今回はまだ電話がないとのこと。

今回は荷物が急ぎだったこともあり、心配でたまらない。

EMSの配送状況をかくにんしてみた

そこで、いつもの郵便局のEMS追跡サイトで確認を取ることにしました。

8月24日に出発して3日後の27日にはカンボジア国内に到着して税関へ。

いつものパターンだと早ければ27日にTELがあるんですが、
そのまま28日になっても電話連絡が来ませんでした。

カンボジア国内のEMS配送状況を追跡してみる

税関に引っかかるような荷物は入っていないはずなんですが、なんだろうなーと不安に。
カンボジア国内のEMSの追跡サイトも一応チェックします。

こちらも変わらず27日に税関へ届いたのが最新情報。
何が引っかかったかわからないけど税関に引っかかたんだなと、この時点では諦めかけていました。

問題はその先の話で、
税関にひっかかって没収されたとか返送されたとか嫌な情報がネット上には目立ちます。
不安だけがどんどん募る中28日中に連絡来なければ、
29日に自分から郵便局へ連絡するように荷受人にお願いしました。

28日夜に荷受人から電話あり

28日に荷受人から、いつもお世話になっている郵便局員さんに直接電話したところ、
田舎に帰っていてしばらくプノンペンへ戻らないと言っていたと連絡をもらいました。

昼間は税関のことで頭いっぱいになってしまっていたけれど、
電話もらって話を聞いた瞬間に「もしかして・・・」と別の可能性が頭にうかびます。

 

「もしかして、手続きを忘れてるだけじゃないの?」

 

 

 

 

「・・・・・・・」

 

 

 

 

 

届いていましたー!

想像通り、手続きを忘れていただけのようで特に問題ありませんでした^^

29日に直接郵便局まで出向いて確認したところ、荷物は届いていたそうです。
今回は24日に発送して5日後の29日に受け取りという結果になりました。

無事に届いて安心したー